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韩服装化妆品企业转型 玩O2O增品牌竞争力

点击量:   时间:2019-05-03 12:12:03

  近来,韩国时装、化妆品业界纷纷推出了O2O服务(Online To Offline,将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台),范围已从简单的购买商品到客服、退货等细化领域延伸,从而在竞争日趋激烈的市场中分得一杯羹   8日,据业界人士透露,三星物产服装部门与新世界INTERNATIONAL、Handsome等时装品牌用1-2年的时间,构建线上网络,推出O2O服务据韩国统计厅发布的数据,去年服装的全体销售额共计51.7720万亿韩元,较2014年的51.6020万亿韩元减少了0.3个百分点相反,通过网络购买服装的销售额则达6.7380万亿韩元,较2014年的5.8780万亿韩元增长了14.6个百分点这也意味着,韩国的消费支出模式出现了变化  三星物产服装部门于去年10月推出了线上购物卖场“SSF SHOP”同时,三星物产还加强了O2O服务不论消费者是在线上还是线下购买商品,都可以在全国500余家直营店进行收取、退货等服务同时,消费者还可在现场试穿,若尺码或颜色出现错误可当场退换   Handsome于去年10月推出了线上购物网站“The Handsome”,并于次年2月推出了手机软件登陆该软件,消费者若选择商品出现断货,只要点击确认库存,软件会在第一时间提醒消费者到货信息同时,软件还会根据现场地理位置,引导消费者去就近卖场购物    不仅如此,化妆品品牌也推出了体验型卖场与线上网站相结合的O2O模式爱茉莉太平洋旗下经营的化妆品商店Aritaum于今年5月份推出了美妆体验卖场,为众多女性消费者提供线上和线下的综合美妆体验消费者可在体验卖场根据自己的肌肤状况拍摄照片并上传至网络,在线卖场会自动推荐适合消费者的化妆品   对此,业界专家表示:“近来,不论是服装还是化妆品,下线市场持续缩水为了在日趋激烈的市场竞争中处于优势,推出O2O商业模式,