办事指南

VIP顾客成隐形的金主爸爸 百货店为了留住他们也是蛮拼的 ...

点击量:   时间:2019-03-03 13:20:02

     超高的消费力使VIP顾客变成了百货店等消费场所的“金主爸爸”   韩国新世界百货店年销售额的40%,是由占整体顾客仅3%的VIP顾客贡献的去年即使面临史上最严重的“消费断层”,新世界百货店中,VIP顾客的消费额还是同比增长了21%在乐天百货店中,顾客每年消费1500-2000万韩元以上,才能获得VIP的最低等级“ACE”,消费超过6000万韩元,才能成为VVIP,超过1亿韩元,将成为最顶级的超级VIP   不管经济是一片大好还是萧条不振,VIP顾客们每年都会消费数千万韩元维持等级,成为了企业当之无愧的“金主爸爸”企业也为了留住这些VIP顾客们而提供超高级的服务   旅行社的VIP顾客J某喜爱出国旅游,而他的每次海外旅游都是从迈出家门的那一刻就开始了旅行社会提供最新型的的高级汽车,并派去身着正装的专用司机将他送到机场百货店的VVIP顾客K某,每次来到百货店时都会有专用的个人购物间地上是温软的地毯,墙上挂着名家画作,正装得体的专业导购秘书跟在身后,购物间中悬挂的服饰均是根据K某的个人喜好提前遴选出的商品,还提供各种咖啡、饮料及点心等   各百货店除了在自己的店中为VIP提供特别服务外,还与海外的知名百货店签订合约,保障自己的客户在海外购物时,也能享受到同等的待遇   酒店也为少数的顶级顾客提供差别化的待遇考虑到顾客们的不同爱好和类型,